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Veja alguns dos serviços que oferecemos

Workshops

Palestras

Consultorias

Recrutamento e seleção

Uma das maiores dificuldades das empresas é dedicar tempo para buscar bons profissionais no mercado. Mais do que isso, muitas vezes determinar o perfil e as necessidades da organização também acabam sendo grandes obstáculos na administração de um negócio.

Pensando nestas necessidades é que a MQS dispõe de consultores especializados no recrutamento e seleção, que utilizam entrevistas, teste psicológicos, jogos e simulações, procurando assim encontrar o melhor profissional para sua empresa.

Selecionamos profissionais em toda as áreas e níveis como, por exemplo: operacional, administrativas, vendas, gerencial, entre outras.

Passos do processo de recrutamento e seleção:

Elaboração do perfil de cada vaga, juntamente com os representantes da contratante, material este que será utilizado para a busca de candidatos.

Recrutamento de candidatos em nosso banco de dados e fontes específicas, através de currículos e posteriores entrevistas, dinâmicas de grupo, entre outros, conforme necessidade da triagem.

Nos candidatos selecionados, aplicação de testes psicológicos conforme a necessidade da vaga.

Encaminhamento dos candidatos selecionados, juntamente com os laudos de cada um para a escolha final por parte da contratante.

Plano de negócio

O Plano de Negócio é o instrumento de planejamento que fornece a visão ao empreendedor da viabilidade de um novo negócio ou a ampliação ou mudança de rumo de um já existente.

Com ele o empreendedor pode saber:

Quais as oportunidades e ameaças que o mercado oferece
O que será preciso para concretizar o negócio;
O empreendimento é viável?;
Quanto será necessário investir?
E muito mais.

Com um Plano de Negócio é possível ir a busca de investidores, com dados concretos e firmeza suficiente das possibilidades de sucesso.

A MQS fornece o suporte necessário para que se elabore um Plano consciente e bem estruturado ou até realiza o trabalho de montagem de todas as suas etapas. O importante é que temos disponíveis: profissionais, equipamentos e conhecimento para que o empreendedor possa ter sucesso em seus projetos

Liderança

O programa completo inicia com a aplicação do teste “Inventário de Competências em Liderança”, onde serão demonstrados os pontos fortes e fracos de cada componente da equipe de líderes nos seguintes aspectos: liderança, controle, delegação de tarefas, planejamento, organização, decisão, tempo de execução, identificação com o trabalho, flexibilidade, priorização e atenção, disposição para mudança, mobilidade física, comunicação, relação com chefia, administração de conflitos, equilíbrio emocional, relacionamento inter-pessoal, realização profissional, auto imagem e trabalho em equipe.

Cada componente receberá o seu feedback individualmente e depois a direção da empresa terá o resumo do perfil da equipe de líderes e as devidas sugestões de ações potencializar os resultados.

Em seguida são trabalhadas as competências identificadas como necessárias para o desenvolvimento dos líderes com foco nos resultados esperados, como por exemplo os temas abaixo:

Tema 1 - Introdução a Liderança
Tema 2 - Disciplina e Auto Controle
Tema 3 - Trabalho em Equipe
Tema 4 - Administração de Conflitos
Tema 5 - Tomada de Decisão – Autonomia
Tema 6 - Avaliação de Desempenho
Tema 7 - Delegação
Tema 8 – Administração do Tempo
Tema 9 - Criatividade

Periodicamente é realizada uma entrevista individual com cada líder revendo os resultados alcançados e traçando novas metas para o desenvolvimento das competências necessárias ao crescimento de cada profissional. Durante o decorrer do trabalho é medido o desempenho de cada um e da equipe, sendo repassado os relatórios de acompanhamento à direção da empresa.

Poderá ser incluído, um trabalho junto a equipe de colaboradores no que tange o relacionamento inter-pessoal e demais pontos, conforme os objetivos da empresa.

Este projeto pode ser realizado de forma modular (parcial), de acordo com o perfil da equipe e necessidades da empresa.

Atendimento e vendas

Preparar uma equipe de atendimento e/ou de vendas é primordial para obter resultados concretos junto aos clientes.

A MQS faz uma avaliação do seu atendimento antes de iniciar o trabalho junto a equipe e desenvolve as habilidades, atitudes e ações necessários para que ela possa ser eficiente e produtiva.

Depois de desenvolvido o trabalho é feita uma nova medição para verificar os resultados e fazer os ajustes necessários.

Coaching

Todos nós temos desejos, sonhos, metas...Alguma vez você quis alcançar algo em sua vida e sentiu a necessidade de ter alguém ao seu lado durante o processo? Isto é coaching: uma parceria sinérgica entre o coach e você.

O coaching começa com a idéia de que é o cliente quem faz o trabalho. Ele evoca estratégias e soluções para o futuro tendo em vista seus objetivos atuais. Ele é o dono do resultado.

O coach é o profissional que vai ajudá-lo a esclarecer suas metas, a potencializar suas escolhas, a descobrir o que você pode fazer melhor para conseguir o que quer.

No processo de coaching, você vai criar o seu plano de ação. Vai liberar o seu potencial, atualizar seus talentos e fortalecer seus pontos fortes. Com a nova perspectiva de seus recurso, acompanhada de ações concretas no presente, você maximizará seu desempenho e atingirá suas metas efetivamente.

Atuamos com coaching executivo, empresarial e de liderança.

O trabalho é realizado em sessões semanais de aproximadamente 1 hora cada, costumeiramente desenvolvido num período de 3(três) meses, dependendo das necessidades do cliente.

Empreendedorismo

Gestão por Competências

Desenvolver junto com a empresa o Mapa de Competências, através da definição das competências essenciais da organização e o que se espera como resultado de entrega dos profissionais, aliados com a missão, visão e princípios e valores do negócio.

Alinhar os cargos, salários, benefícios e incentivos junto a construção das competências e a avaliação de desempenho.

Este trabalho envolve a implantação de métodos de gestão por competências adequados a realidade da empresa, sensibilização dos colaboradores para a nova realidade e a capacitação dos profissionais que cuidam da Gestão de Pessoas para a sua consolidação e continuidade das novas práticas

Consultoria Jurídica

Consulta, orientação e encaminhamento, além de estudo de soluções para enfrentamentos, nas áreas:

aduaneira (importação e exportação),
empresarial (contrato social e contratos em geral),
compra e venda imobiliária,
direito do consumidor,
responsabilidade civil,
sucessões-inventários.